AVISO DE PRIVACIDAD.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares — Inadaptados A.C.
Última actualización:
En corto
- Quién: Inadaptados A.C., Av. Francisco I. Madero 347-B, Col. Centro, Aguascalientes, Ags.
- Para qué: darte información, registrarte, darte clases, cobrarte y facturarte. Si no te opones, también para mandarte promociones y medir nuestros anuncios.
- Con quién: solo con proveedores que nos ayudan a operar, con autoridades cuando la ley lo pide y, si te registras en un programa en convenio, con el aliado de ese programa.
- Tus derechos: puedes acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@institutoinadaptados.edu.mx.
- Cookies: usamos cookies de analítica y publicidad; puedes apagarlas en "Preferencias de cookies".
1. Quién es responsable de tus datos
Inadaptados A.C. ("Inadaptados", "nosotros"), con domicilio en Av. Francisco I. Madero 347-B, Col. Centro, C.P. 20000, Aguascalientes, Ags., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Nuestro Departamento de Datos Personales atiende cualquier duda o solicitud sobre este aviso en hola@institutoinadaptados.edu.mx.
2. Qué datos recabamos
Recabamos solo los datos que necesitamos según lo que hagas con nosotros:
| Cuando… | Datos |
|---|---|
| Pides información, te registras a un taller o agendas una cita | Nombre y apellidos, correo, teléfono o WhatsApp, ciudad o estado, programa de interés y, en su caso, escuela y nivel de estudios, empresa y puesto, y tus respuestas a preguntas del registro (por ejemplo, experiencia previa o disponibilidad). |
| Te inscribes a un programa | Además: fecha de nacimiento, CURP, plan de pago elegido y el estatus de tu pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos. |
| Te registras a un programa en convenio que pide expediente | Además: edad, estado civil, escolaridad, carrera y promedio, empresa y puesto, motivación, CV, identificación oficial (INE) o CURP, acta de nacimiento, comprobante o carta de residencia y los datos de un contacto de emergencia (nombre, teléfono, parentesco y correo). |
| Pides una factura | RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, Constancia de Situación Fiscal, comprobante de pago, monto y fecha de pago. Son datos patrimoniales y fiscales: solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla del formulario. |
| Navegas en nuestro sitio | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas, de dónde llegas (incluidos los parámetros de campaña o "UTM") e identificadores de cookies, incluidos los de publicidad. |
| Nos escribes por WhatsApp o redes sociales | Tu nombre de perfil, número y el contenido de la conversación. |
| Participas en clases, eventos o testimonios | Tu imagen y voz, solo cuando nos das tu autorización para publicarlas. |
Datos de otras personas. Si nos das los datos de un contacto de emergencia o de tu hija o hijo, confirmas que esa persona (o tú, como su madre, padre o tutor) conoce este aviso.
Datos sensibles. No te pedimos datos sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas ni preferencia sexual). Te pedimos no incluirlos en tu CV ni en los documentos que subas; si aparecen, no los usamos para ninguna finalidad.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias. Son necesarias para darte el servicio que pides:
- Responder tus solicitudes de información y darte seguimiento por WhatsApp, llamada o correo.
- Registrarte a talleres, eventos, entrevistas o citas, y mandarte confirmaciones y recordatorios.
- Evaluar tu admisión, inscribirte y darte los servicios educativos que contrataste, incluido el acceso a nuestras plataformas de aprendizaje.
- Integrar tu expediente escolar y cumplir lo que piden las autoridades educativas para programas con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE).
- Emitir constancias y diplomas, y permitir que un tercero valide tu diploma por su folio en
/validacion/, donde se muestran tu nombre, el programa y la fecha. - Cobrar los pagos, emitir tus facturas y llevar nuestra contabilidad.
- Contactar a tu contacto de emergencia si es necesario.
- Proteger el sitio contra spam, fraude y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
Finalidades secundarias. No son necesarias para el servicio y puedes negarte:
- Mandarte promociones, novedades y nuestro newsletter.
- Medir y mejorar nuestros anuncios: compartimos con Meta y LinkedIn tu correo y teléfono cifrados (hash) para saber qué anuncio te trajo y mostrar anuncios a personas con intereses parecidos.
- Invitarte a encuestas de satisfacción.
- Publicar tu testimonio, imagen o logros, con tu autorización.
- Elaborar estadísticas para mejorar nuestros programas.
Cómo negarte. Escríbenos a hola@institutoinadaptados.edu.mx con el asunto "No a finalidades secundarias", responde BAJA a cualquier mensaje promocional o usa el enlace para darte de baja del correo. Para la medición de anuncios en el sitio, elige "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies". Negarte no afecta el servicio que contrataste.
4. Con quién compartimos tus datos
Programas en convenio. Algunos programas los operamos con aliados, como Grupo Industrial MAEN, INCYTEA, COPARMEX o universidades. Solo si te registras en uno de esos programas, compartimos con el aliado de ese programa los datos de tu registro, para que pueda operarlo, otorgar becas y dar seguimiento. El aliado asume las mismas obligaciones que nosotros sobre tus datos. Esta transferencia es necesaria para el programa que eliges; al registrarte en un programa en convenio aceptas esta transferencia. Si no la aceptas, no podremos operar tu registro en ese programa, pero puedes participar en nuestros demás programas.
Autoridades. Compartimos datos con autoridades educativas (como el Instituto de Educación de Aguascalientes) para los trámites de programas con RVOE, y con cualquier autoridad que nos lo requiera conforme a la ley. Estas transferencias no requieren tu consentimiento (art. 36 de la Ley).
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. No son transferencias: estos proveedores solo usan tus datos para darnos su servicio y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea.
| Para qué | Proveedores |
|---|---|
| Hospedaje del sitio y protección anti-spam | Cloudflare |
| Correo, documentos, hojas de cálculo y calendario | Google Workspace |
| Automatización de procesos (servidor propio en la nube) | n8n, alojado en Hetzner |
| Gestión de prospectos y alumnos (CRM) | Kommo |
| Envío de correos | MailerLite, Brevo |
| Pagos y mensualidades | Stripe, Mattilda |
| Mensajería con prospectos y alumnos | WhatsApp Business (Meta) |
| Avisos internos del equipo | Telegram |
| Analítica del sitio | Google Analytics, Microsoft Clarity |
| Medición de anuncios | Meta, LinkedIn |
No vendemos tus datos.
5. Menores de edad
Algunos de nuestros programas aceptan personas de 15 a 17 años, y Future Code Makers es para niñas, niños y adolescentes. Si eres menor de 18 años, tu madre, padre o tutor debe leer este aviso y autorizar tu registro. Ellos pueden ejercer tus derechos ARCO en tu nombre. Si detectamos datos de una persona menor de edad sin esa autorización, los eliminamos.
7. Medidas anti-spam y de seguridad
Protegemos los formularios con Cloudflare Turnstile y campos trampa para bots, en lugar de pedirte resolver acertijos. Tus datos viajan cifrados (HTTPS); los documentos que subes se guardan en carpetas privadas, nunca con enlaces públicos; y solo acceden a ellos las personas del equipo que los necesitan para atenderte, con compromiso de confidencialidad. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma importante tus derechos, te lo informaremos de inmediato para que puedas protegerte (art. 19).
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si pediste información y no te inscribiste: hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros.
- Si te inscribiste: mientras dure tu relación con nosotros y, después, el tiempo que exija la normativa educativa para el expediente escolar.
- Datos fiscales y de pago: 5 años, como exige el Código Fiscal de la Federación.
Cumplido el plazo, bloqueamos los datos y después los eliminamos.
9. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.
Cómo ejercerlos. Escribe a hola@institutoinadaptados.edu.mx con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, si te representa alguien, el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer (en una rectificación, indica qué cambiar y adjunta el documento que lo respalde).
- Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.
Plazos. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Podemos ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te lo diremos. Ejercer tus derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte el costo de envío o de reproducción en copias, si lo pides así.
La revocación no tiene efectos hacia atrás y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato (por ejemplo, si una ley nos obliga a conservar tus datos o si la necesitamos para cumplir el contrato que tenemos contigo).
10. Si crees que no respetamos tus derechos
Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Siempre publicaremos la versión vigente en inadaptados.mx/aviso-de-privacidad/, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es importante (por ejemplo, una finalidad nueva), también te avisaremos por correo o WhatsApp si estás registrado con nosotros, y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.
12. Ley aplicable
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás leyes mexicanas aplicables. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Aguascalientes, Ags., México.
